關於我們

交易條款

客戶經網上訂購，但無論任何交易，即使電腦系統顯示交易已經完成，PTCGFANS亦有權於通知客戶後取消該交易。PTCGFANS保留接受訂購單與否的最終權利。

客戶填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址及電話，及送貨地址是否正確，以確保商品快速送抵指定地點。 如有因客戶提供錯誤資料而引至任何損失，PTCGFANS不負責或賠償。

如客戶未能於48小時內透過完成付款及通知PTCGFANS，交易將被自動取消。

販售商品大部份原裝進口，PTCGFANS當盡最大努力確保商品供應充足，偶有部份商品因進口貨期之耽誤而導致缺貨，尚祈見諒，若偶有缺貨，PTCGFANS將另行通知客戶，因缺貨而導致的退款會於一個月內退回; 不便之處, 敬請見諒。

運輸政策

有關訂單的送貨服務，本店使用順豐速遞及面交，運輸時間依據選擇的運送方式而異。閣下在貨品運送方面的權利受相關公司的條款及細則所約束，閣下可要求參閱該等條款及細則。如閣下選用本店之服務，就代表閣下同意本店委託順豐速遞為閣下處理一切有關貨運事宜。本公司不會就相關公司的任何行為或失當而負責。貨品寄出後會提供運單號碼作查件之用。

退款政策

一旦貨物發出，恕不接受退換。請在訂購前仔細檢查商品詳情，確保符合您的需求。

訂單處理時間

我們會在收到訂單後的 1-2 個工作日內進行處理。處理完畢後，我們將更新訂單狀態，如有需要將WhatsApp/致電你的聯絡電話。

預訂貨品

所有預訂貨品均需提前訂購，並確認您的訂單。預訂貨品的預計交貨時間為 **1-4 星期**。實際交貨時間可能會因供應鏈因素而有所變動。訂單確認後本店會與客人聯絡跟進預定情況。

銷售地區

我們目前僅接受香港地區的訂單，所有交易金額均需以港幣作結算。

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請您在購買前仔細閱讀以上條款，若有任何問題，歡迎隨時聯繫我們。